經過了這么多年網絡營銷的歷練,越來越覺得網站運營不再是簡單的技術,更多的是對于市場的感悟和理解。成功 40%取決于定位+40%取決于產品和定價+20%取決于營銷。
翼好SEO優化:企業成功的40%取決于產品定位
運營做的第一件事,一定是重定位。 這個和產品本身同樣重要,為什么?有的時候我們發現,賣同樣產品的賣家,有的評價產品好,有的評價產品不好。因為不同店鋪的顧客生態圈不一樣。有的時候,不是產品不好,而是沒把它賣給對的人。
很多人覺得,產品一定是質量為王,產品質量一定要最好。但是ZARA成功地把一批質量一般的衣服賣給一群追求新鮮感的年輕人,一樣做的很好。
說到定位,我們必須談一下數據?,F在的電商都知道數據的重要性,都知道數據的好處。但是有沒有人思考一下,其實數據是有毒的。
現在的賣家很容易通過數據分析出哪些產品的受眾最大,而把自己定位在某個最大淘寶群體的市場。最后很可能的結果是,大家都擠在一條獨木橋上。呈現的就是現在的景象:全網的賣家都在做爆款。
網購和傳統店鋪有很多的不同,最顯著的一條:商圈容積。傳統開店營業額高的往往做大眾共性的東西,因為一個店面只能輻射一個小商圈,容量有限。但是 我們看去年淘寶女裝銷售第一名竟然是民族風,很小眾!這在線下幾乎不可理解!這證明網購的商圈容積大的驚人,更驚人的是,它還遠遠沒有被開發出來!
說說我自己的例子:本來我覺得做筆記本貼膜,市場太小。后來我看中iPhone手機殼,進入后發現,非常難,然后就繼續退回專心做自己的鍵盤膜。曾經一度我商城的銷量和流量都比iPhone手機殼銷售最好的店鋪更好,雖然iphone手機殼的市場容量比我大100倍。
太多的傳統行業進電商都死在這一點,他們太多的產品可以選擇,所以他們不過濾的都放到店鋪來賣。
我一個學生,汕頭賣毛衣的,20年的工廠歷史,很有實力,他也找了專業團隊給他做旗艦店,也舍得花錢,但是結果投入產出比很差。他的優勢反而最終成 了他的瓶頸。因為他的產品實力強,所以他的店里上了各種風格,各種年齡層次人穿的毛衣,完全沒有考慮目標顧客?;蛟S他有幾百萬資金,但是直接把自己簡單粗 暴的定位到某大類目,很可能是像扔到大海里的小石子,水花都沒有。商圈容積大,同樣競爭也更激烈。
后來,我給他們的建議:選一個小風格,這個店鋪只上這一種。努力使你的店鋪讓目標顧客趨之若鶩,不用理會非目標客戶的嗤之以鼻。
我去參觀了很多的淘寶店,發現現在能成功的店鋪,幾乎都是赤裸裸的產品和定位的成功。大碼女裝,日本黑幫范,民族風等等。曾經我以為,大店的運營都 是超牛A水準的。但是去了之后發現,根本沒有! 他們甚至在搜索,直通車,回購率等方面做的努力非常少,技術很一般。但是因為定位的好,回購率高,所以他們甚至每個月發幾萬條短信告訴老顧客:節日快樂 (每個月都有節日),然后訂單就源源不斷的來了。
我買了花笙記的衣服,很喜歡。所以下次需要買衣服的時候,我先去他家看看。如果實在沒有,我才“懊惱”地使用淘寶搜索。這就是定位細分的好處。其實很多顧客是初級的,懶得去用“復雜”的搜索引擎。
沒定位的店鋪是找流量,哪個產品的需求大,就賣那個產品。這方法開始很容易得到流量和銷量,但越往后越難,不可避免的走進紅海,外表光鮮內心痛苦, 銷售額大不賺錢。找到定位的店鋪是會以“客戶”的心態去看流量,前期要拋棄很多流量,沒建立自己的客戶生態圈之前非常難,但越往后走可能反而簡單,因為你 的客戶在你這生活了。顧客成為了你產品的粉絲,甚至幫你宣傳產品。
有很多人說我定位高端XX。其實價格并不是定位的方向,而是定位的結果。定位是界定了使用你產品的某個特殊人群。只是因為這個人群喜歡用價格標榜身份,帶來的結果是你價格被迫高一點。
還有個誤區:是不是做成高端產品就一定好? 但 2012 全球品牌價值第一的是可口可樂。另外,中國的最大市場不是高端,未來網購的增長點在二三線城市。
單純賣貨是個很枯燥的事情。而一個好的定位,就像是把賣貨寫成一個很讓人心動的故事,讓大家激情燃燒,而這個故事的完美結局很好預測,兩個字:品牌。
如何檢驗自己的店鋪有沒有定位成功?
答案是無爆款。大家去看知名的線下品牌在淘寶的店鋪,往往沒有特別突出的爆款。因為爆款,往往是因為顧客忠誠于某一個產品的性價比,這其實很危險。當每個產品都銷售的不錯時,說明顧客真正的愛上了這個店鋪,這個品牌。
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